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La Asertividad, saber decir NO

Todos nos hemos encontrado alguna vez en la situación de tener que decir NO, ya sea a un familiar, un amigo o un vendedor insistente… y acabar diciendo SÍ.

La capacidad de decir NO sin hacer que la otra persona se sienta mal ni sentirnos mal nosotros es lo que se llama Asertividad. Se trata de la habilidad para poder comunicarse […]